Το ταμείο, κοινώς γνωστό ως γκισέ πληρωμών, είναι μια υποστηρικτική εγκατάσταση σε εμπορικά κέντρα και σούπερ μάρκετ. Χρησιμοποιείται για πληρωμές πελατών και είναι συχνά το τελευταίο μέρος που παραμονεύουν οι πελάτες στο κατάστημα. Η εντύπωση που έχει ένας πελάτης εκεί καθορίζει άμεσα αν θα επιστρέψει. Επομένως, η σημασία του ταμία για τα καταστήματα λιανικής είναι προφανής-. Εκτός από την κύρια λειτουργία του να διευκολύνει τις πληρωμές, το ταμείο προσελκύει επίσης την προσοχή των πελατών και διαδραματίζει ιδιαίτερο ρόλο. Οι εργασίες ταμείου περιλαμβάνουν όχι μόνο την παροχή υπηρεσιών ταμείου αλλά και ευγενική εξυπηρέτηση στους πελάτες.
Οι εγκαταστάσεις και ο εξοπλισμός στα ταμεία έχουν γενικά συμβαδίσει με τις τεχνολογικές εξελίξεις. Το 1879, η πρώτη ταμειακή μηχανή εφευρέθηκε στις Ηνωμένες Πολιτείες. Από την ανάπτυξη της τεχνολογίας των υπολογιστών, οι λειτουργίες των ταμειακών μηχανών επεκτάθηκαν, με τα μηχανήματα POS ή τους σαρωτές γραμμωτού κώδικα να αποτελούν το τελευταίο στάδιο του συστήματος πωλήσεων ενός καταστήματος. Τα σύγχρονα ταμεία διατίθενται σε διάφορες μορφές: οι ηλεκτρονικές ταμειακές μηχανές περιλαμβάνουν ταμειακές μηχανές υπολογιστή, ταμειακές μηχανές H5, ταμειακές μηχανές SDK και ταμειακές μηχανές API, που εμφανίζονται σε μορφές ενσωματωμένης, μισής-οθόνης και πλήρους-οθόνης. οι ταμειακές μηχανές αυτοεξυπηρέτησης γίνονται όλο και πιο κοινές στον κλάδο λιανικής. για παράδειγμα, στη Γερμανία, μία στις 18 ταμειακές μηχανές είναι αυτο-μηχανή αυτοεξυπηρέτησης. Στην Κίνα, οι ταμειακές μηχανές αυτοεξυπηρέτησης{11}}προωθούνται επίσης σταδιακά σε μεγάλα σούπερ μάρκετ και ψιλικατζίδικα.